FORSENDELSE OG REFUNDERING

Hvad er forsendelsesomkostningerne?:
Fragt er helt gratis hos os.

Hvornår modtager jeg min ordre?:
Vi sender varerne inden for 2-5 hverdage.
Leveringstiden er anslået til cirka 7-15 hverdage* for store mængder og helligdage.


Hvor sender I fra?:
Med det formål at fokusere på det internationale marked og tilbyde levering fra lagre uden for EU, muliggør dette hurtige leveringsløsninger, uanset hvor du bor.

Kan jeg ændre min ordre?
Vi kan ændre din ordre, hvis pakken ikke er blevet afsendt. Hvis du har modtaget sporingsnummeret via e-mail, er det for sent at foretage ændringer, da pakken allerede er på vej til dig.

Sporing af hver ordre!
Vi tilbyder sporing af alle ordrer. Sporing vil være tilgængelig, når dit produkt er blevet afsendt. Tjek venligst din spam.

Hvad sker der med mistede eller uleverede pakker?:
Hvis du har en pakke, der ikke er modtaget efter den forventede tid, bedes du bruge funktionen "spor min ordre" og derefter vente de ekstra dage, hvor pakken sandsynligvis er på vej.

For retur-/refunderingspolitikker:
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker påsat og i originalemballagen. Du skal også bruge din kvittering eller købsbevis.

For at starte en returnering, bedes du kontakte os via kontaktformularen her (eller via "kontakt os" under menuknappen). Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, accepteres ikke. Kunden er ansvarlig for returforsendelsen tilbage til os.

*Antallet af arbejdsdage er kun et estimat baseret på historik. I tilfælde af højere volumen kan antallet af dage være højere end angivet.